Expéditions

Livraison rapide, fiable et traçable

Tous les produits en stock au moment de la confirmation de commande seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Nous utilisons différents services de livraison express avec suivi et dépôt sans signature. Les délais de livraison sont calculés en semaine.

Livraison « Premium » :

• En Italie, la livraison prend en moyenne 2 à 4 jours ouvrés à compter de la prise en charge de la commande par le coursier. Vers les îles, la Calabre et les destinations italiennes éloignées, la livraison prend en moyenne 4 à 5 jours ouvrés.
• Vers les pays européens, la livraison prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés à compter de la prise en charge de la commande par le coursier.

Livraison « Standard » :

• En Italie uniquement, la livraison prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés à compter de la prise en charge de la commande par le coursier. Vers les îles, la Calabre et les destinations italiennes éloignées, la livraison prend en moyenne 5 à 6 jours ouvrés.
• Uniquement dans les pays européens, le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés en moyenne à compter de la prise en charge de la commande par le coursier.

Livraison «En Point Relais»:

• La commande sera livrée à l'adresse de livraison choisie par le client parmi les points relais indiqués en ligne.
• En Italie, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en moyenne à compter de la prise en charge de la commande par le coursier. Sur les îles, en Calabre et dans les destinations italiennes éloignées, le délai de livraison est de 5 à 6 jours ouvrés en moyenne.
• Dans les pays européens, le délai de livraison est de 5 à 6 jours ouvrés en moyenne à compter de la prise en charge de la commande par le coursier.

Sans livraison et «Retrait En Magasin» :

• La commande ne sera pas expédiée, mais pourra être retirée directement à notre magasin de Milan, Via Francesco De Sanctis 45 (entrée par l'allée de la Via Isimbardi). Cette option n'entraîne aucun frais de livraison. La livraison sera disponible le jour ouvré suivant et le retrait peut se faire sur rendez-vous (hors week-ends et jours fériés).

Restrictions de livraison

Les produits ne seront livrés qu'aux adresses situées dans les pays européens suivants : Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Cité du Vatican, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

Emballage sécurisé

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais nous avons pris toutes les précautions pour garantir sa sécurité : nous utilisons des cartons à double paroi certifiés, spécialement conçus pour les bouteilles en verre. Chaque carton peut contenir jusqu'à six bouteilles de 750 ml.

Frais de livraison

Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Ils varient en fonction du transporteur sélectionné, du poids total de l'envoi et de la destination. Notre système calcule automatiquement les frais de livraison en fonction du poids total des produits dans votre panier et de la destination sélectionnée. Les éventuels droits de douane sont à la charge du client et lui seront facturés directement par le bureau de douane compétent. Si le client ne récupère pas son colis, les frais de stockage (ouverture du colis, stockage et réexpédition) lui seront facturés. Les frais de livraison initiaux ne seront en aucun cas remboursés. Nous nous réservons le droit de regrouper plusieurs commandes afin d'optimiser les frais d'expédition.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse info@vino45.it